Digital unterstützter Vertriebsprozess

Innovativer Vertriebsprozess von komplexen Präzisionsteilen#

Im Mittelpunkt des Projektes stand der Vertriebsprozess unseres Kunden. Vertriebsmitarbeiter sollten die Vertriebsberatung für komplexe Präzisionsbauteile übernehmen können, welche außerhalb ihres fachlichen Kompetenzbereiches liegen. Ein Unterstützungstool sollte durch Eingabe von produktrelevanten Daten eine erste Abschätzung zur Machbarkeit sowie der Fertigungsrahmenbedingungen liefern und so den Vertriebsmitarbeiter im Verkaufsgespräch unterstützen. Hierfür wurden alle Bauteile sowie benötigte Kompetenzen und Bewertungen erhoben und basierend auf der bestehenden IT-Softwarelandschaft ein Konzept für Informationsflüsse und –Bereitstellung entwickelt.

Kernbestandteile des Lösungsansatzes sind offene, kostengünstige und erprobte IT-Entwicklungsansätze, die auch die Kommunikation zu bestehenden Tools erlauben. Zusätzlich wurden regelbasierte Konzepte sowie die Nutzung von lernenden Systemmodulen in den Ansatz integriert. Es folgt die Umsetzung der Funktionsmodule sowie der Entwicklung eines geeigneten Nutzerinterfaces, um auch weniger IT-affinen Experten den Zugriff sowie die Nutzung zu erlauben.

Nutzen für unsere Kunden

  • Analyse der bestehenden Anforderungen an das Produkt, sowie implementierte Prozesse und benötigte Kompetenzen
  • Konzeption einer digitalen Unterstützungslösung unter Berücksichtigung von der implementierten IT-Software-Landschaft
  • Einsatz innovativer Ansätze zur automatisierten Vertriebsinformationsbereitstellung und Einsatz lernender Softwaremodule für eine kontinuierliche Entwicklung des Bauteilwissen sowie Kalkulationsprozesse